Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Cấp Cao (Khối G)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng được giao và lập kế hoạch phát triển khách hàng doanh thu năm/quý/tháng/dự án (Sản phẩm dịch vụ: chương trình đào tạo; truyền thông, sự kiện; giải pháp công nghệ)
• Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng mới
• Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá các sản phẩm/dịch vụ KH đang sử dụng để am hiểu toàn diện nhu cầu nhiệm vụ của KH và đề xuất giải pháp giá trị
• Đi công tác địa phương Bộ, Ngành để tiếp xúc, gặp gỡ khách hàng theo quy trình tư vấn bán hàng dự án kinh doanh
• Tư vấn & bán hàng: Phối hợp với phòng chuyên môn để trình bày ý tưởng/đề xuất kế hoạch/chương trình/giải pháp/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng (phòng chuyên môn Công nghệ/Đào tạo/Truyền thông)
• Đàm phán và ký kết hợp đồng thực hiện thủ tục hợp tác: cung cấp giấy tờ, thông tin cơ sở pháp lý qua các hình thức gọi điện thoại, gửi email, trao đổi trực tiếp
• Ghi nhận & phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên
• Chăm sóc, duy trì, phát triển quan hệ khách hàng đã có; mở rộng mạng lưới các khách hàng tiềm năng
• Tham gia cùng CV Thầu-Dự án  trong việc đưa ra yêu cầu chuẩn bị/hoàn thiện (hồ sơ thầu): tài liệu, hồ sơ đáp ứng thầu của chủ đầu tư/khách hàng.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

• Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế, công nghệ, truyền thông, báo chí, khoa học xã hội nhân văn, marketing, Giáo dục đào tạo; Quản trị kinh doanh,…
• Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm tư vấn và triển khai các dự án đào tạo, truyền thông hoặc công nghệ hoặc các dự án khác cho các bộ ban ngành địa phương
• Kỹ năng: Ngoại giao, đàm phán, thuyết phục khách hàng
• Yêu thích công việc giao lưu mở rộng mối quan hệ cơ quan nhà nước, không ngại đi công tác gặp gỡ khách hàng nếu cần
• Khả năng phân tích, tổng hợp thông tin, lập kế hoạch & báo cáo tốt.

QUYỀN LỢI:

• Cơ hội phát triển bản thân, mở rộng mối quan hệ; cơ hội làm việc với bộ ban ngành, chuyên gia & đối tác doanh nghiệp đầu ngành trong lĩnh vực đào tạo, truyền thông, kinh doanh, marketing,…
• Lương cứng từ 15 triệu trở lên
• Lương kinh doanh từ 20- 40 triệu VND/tháng, thưởng kinh doanh hấp dẫn từng quý căn cứ theo hiệu quả công việc (Trao đổi chi tiết khi phỏng vấn).
• Thời gian làm việc từ 8h30 – 17h30 thứ 2 – 6 (Nghỉ thứ 7 và chủ nhật)
• Phụ cấp ăn trưa (CBNV chính thức): 35k/ngày
• Môi trường làm việc năng động, Bảo hiểm & nghỉ phép theo đúng quy định nhà nước
• Được cấp hoặc phụ cấp chi phí trang thiết bị làm việc (máy tính, VPP,…)
• Đãi ngộ khác: Phụ cấp gửi xe, thưởng lễ tết, ngày thành lập công ty, khám sức khỏe định kỳ, thưởng tháng 13…